Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador de Dados

Razão Social: LAICOS TECNOLOGIA ME
CNPJ: 32.190.890/0001-38
Endereço: R JOSE NABIOCHE TAGIMA, 317 Res Veccon - Sumaré, SP
E-mail: suporte@snaplar.com.br

2. Quais Dados Coletamos

2.1. Dados Fornecidos Voluntariamente

• Formulários de Contato: Nome, e-mail, telefone, mensagem
• Cadastro de Imóveis: Dados pessoais do anunciante, CRECI, informações do imóvel
• Newsletter: E-mail para envio de novidades

2.2. Dados Coletados Automaticamente (com Consentimento)

• Cookies e Tecnologias Similares: Identificador único de usuário (UUID)
• Dados de Navegação:
  • Imóveis visualizados
  • Buscas realizadas (cidade, tipo, faixa de preço)
  • Cliques em botões de contato (WhatsApp)
  • Tempo de permanência nas páginas
• Dados Técnicos: Endereço IP, navegador, sistema operacional, data/hora de acesso
• Localização Aproximada: Cidade/estado (via IP, não GPS)

3. Base Legal para Tratamento de Dados

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):

• Consentimento (Art. 7º, I): Para cookies de análise e marketing
• Execução de Contrato (Art. 7º, V): Para prestação dos serviços solicitados
• Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para melhoria da experiência do usuário e segurança da plataforma
• Exercício Regular de Direitos (Art. 7º, VI): Para defesa em processos judiciais ou administrativos

4. Para Que Usamos Seus Dados

1. Prestação de Serviços: Exibir imóveis relevantes, facilitar contato com corretores
2. Personalização: Recomendar imóveis compatíveis com seu perfil de busca
3. Comunicação: Responder dúvidas, enviar atualizações sobre imóveis de interesse
4. Análise e Melhoria: Entender como os usuários interagem com a plataforma
5. Segurança: Prevenir fraudes e uso indevido da plataforma
6. Cumprimento Legal: Atender obrigações legais e regulatórias

5. Política de Cookies

5.1. O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador que nos permitem reconhecer você em visitas futuras e melhorar sua experiência.

5.2. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais (Sem necessidade de consentimento):
  • Gerenciamento de sessão
  • Segurança da plataforma
  • Registro de consentimento de cookies
• Cookies de Desempenho (Requer consentimento):
  • Google Analytics: Análise de tráfego e comportamento
  • Identificador único de usuário (UUID)
• Cookies de Funcionalidade (Requer consentimento):
  • Preferências de busca
  • Histórico de imóveis visualizados

5.3. Gerenciamento de Cookies

Você pode aceitar ou rejeitar cookies a qualquer momento através do banner exibido no site. Para remover cookies já armazenados, acesse as configurações do seu navegador:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
• Firefox: Preferências → Privacidade e segurança
• Safari: Preferências → Privacidade
• Edge: Configurações → Cookies e permissões de site

6. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Corretores e Imobiliárias: Quando você solicita contato sobre um imóvel
• Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam (hospedagem, e-mail, analytics)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões
• Armazenamento seguro em servidores com backup
• Controle de acesso restrito aos dados
• Monitoramento contínuo de segurança
• Testes de vulnerabilidade periódicos

8. Período de Retenção

• Dados de Cadastro: Enquanto a conta estiver ativa
• Cookies de Consentimento: 12 meses
• Histórico de Navegação: 24 meses
• Dados Legais: Pelo prazo exigido por lei (geralmente 5 anos)

9. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

1. Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
2. Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
3. Anonimização/Bloqueio/Eliminação: De dados desnecessários ou tratados irregularmente
4. Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
5. Eliminação: De dados tratados com consentimento (exceto obrigações legais)
6. Informação: Sobre compartilhamento de dados
7. Revogação do Consentimento: A qualquer momento
8. Oposição: Ao tratamento realizado sem consentimento

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos dados de menores, realizaremos a exclusão imediata.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços (como serviços de nuvem) podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o país de destino oferece proteção adequada ou que existem salvaguardas contratuais apropriadas.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do site e/ou por e-mail. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Caso suas solicitações não sejam atendidas, você pode apresentar reclamação à ANPD:
Site: www.gov.br/anpd
E-mail: anpd@anpd.gov.br

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pelas seguintes leis brasileiras:

• Lei nº 13.709/2018 - Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• Lei nº 12.965/2014 - Marco Civil da Internet
• Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor